نحن متخصصون في توفير حلول أثاث مصممة حسب الطلب لجميع الفئات، وذلك للفنادق العالمية من فئة أربع نجوم فأكثر، والمنتجعات الفاخرة، والشقق الفندقية الراقية، والمساحات التجارية الفخمة، وسفن الرحلات البحرية الفاخرة. تشمل خدماتنا جميع المناطق العامة والداخلية، بما في ذلك غرف النزلاء، والأجنحة، والردهات، والمطاعم، وقاعات الحفلات، والصالات التنفيذية، والمنتجعات الصحية.

ج: نقدم حلولاً متكاملة وشاملة للتخصيص، بدءًا من التصميم والرسومات التفصيلية وصولاً إلى صناعة العينات وتسليم الإنتاج وخدمات ما بعد البيع. يمكننا تطوير منتجات تفصيلية بناءً على رسومات التصميم أو المخططات المفاهيمية أو كتيبات معايير العلامة التجارية الخاصة بكم، كما نقدم دعمًا في التصميم الأصلي.

أ: براعة حرفية قوية: وصلات نقر ولسان في أعمال النجارة، والتنجيد، وتقنيات القطع؛ المواد: ألواح متعددة الطبقات عالية الجودة، وخشب صلب، وأدوات معدنية، وجلد، وقماش، وإسفنج.

ج: مثل الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا الوسطى.

أ: فندق تشوهاي ماريوت جينوان، فندق كراون بلازا جانجتشو ويندو أوف كانتون، فندق إثيوبيا سكاي لايت، مساكن مجموعة الدار ياس للجولف.

أ: ورشة إنتاج مساحتها 100,000 متر مربع؛ قيمة الإنتاج السنوية 45 مليون دولار أمريكي.

ج: الزيارات الميدانية مدعومة؛ ويتوفر موظفون يتحدثون الإنجليزية.

ج: لتقديم عرض أسعار دقيق وفعّال، يُرجى تزويدنا بالمعلومات التالية قدر الإمكان: 1. معلومات أساسية عن المشروع: اسم المشروع، الموقع، تصنيف الفندق، تاريخ الافتتاح. 2. وثائق التصميم: قائمة الأثاث، مخطط الأرضية، رسومات الواجهات، الرسومات التصميمية أو رسومات البناء. 3. المتطلبات الفنية: مواصفات المواد (القشرة، القماش، الأدوات)، معايير التصنيع، متطلبات مقاومة الحريق (مثل BS5852، NFPA 260). 4. الكمية والمواصفات: متطلبات الكمية والحجم لكل نوع من أنواع الأثاث. 5. الجدول الزمني للمشروع: الوقت المُقدّر لتقديم الطلب، متطلبات وقت التسليم. 6. معلومات لوجستية: ميناء الوصول أو عنوان المشروع. 7. كلما كانت المعلومات أكثر تفصيلاً، كان عرض الأسعار أكثر دقة، وزادت كفاءة التواصل.

أ: عرض سعر مبدئي: يُقدّم خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام جميع المتطلبات. عرض سعر تفصيلي رسمي: يُقدّم خلال 7-10 أيام عمل بعد استلام الرسومات المعتمدة وعينات المواد والمواصفات الفنية. المشاريع العاجلة: تواصل مع مدير المشروع لتفعيل خدمة الاستجابة السريعة.

ج: يتضمن عرض الأسعار القياسي لدينا عادةً ما يلي: اسم المنتج، رقمه، صورة/رسم توضيحي، الأبعاد التفصيلية، مواصفات المواد، التشطيب، التنجيد، الأجهزة، سعر الوحدة والسعر الإجمالي. الشروط: عادةً ما يكون التسليم على ظهر السفينة (FOB) في فوشان/شنتشن أو التسليم والتأمين والشحن (CIF) في ميناء الوصول (يمكن تعديله بناءً على الطلب). صلاحية السعر: بشكل عام من 30 إلى 60 يومًا. شروط الدفع. المدة الزمنية المقدرة للتسليم. طريقة التعبئة. ملاحظة: لا يشمل عرض الأسعار التخليص الجمركي في ميناء الوصول، والرسوم، وتكاليف النقل المحلي ما لم يُنص على خلاف ذلك.

بشكل عام، فإن مهلة الإنتاج للأثاث المخصص تتراوح من 4 إلى 8 أسابيع، اعتمادًا على تعقيد الطلب وكميته.

ج: بصفتنا مزود خدمة تصميم حسب الطلب عالي الجودة، لا نفرض حدًا أدنى صارمًا للطلبات، ونقبل طلبات التخصيص الفردية. مع ذلك، قد توجد متطلبات استخدام دنيا لبعض المواد (مثل قشرة الخشب الخاصة أو الأقمشة المستوردة) أو لبعض العمليات. ستكون أسعار الوحدات للطلبات الصغيرة أعلى نسبيًا، وسنوضح ذلك بوضوح في عرض السعر.

نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك التحويل المصرفي، والاعتماد المستندي، والدفع ببطاقة الائتمان، وبعض منصات الدفع الإلكترونية المتاحة في بلدان معينة.

بعد تأكيد الطلب، نبدأ الإنتاج خلال ٢٤ ساعة. قبل بدء الإنتاج، يمكنك إلغاء الطلب أو تعديله مجانًا؛ بعد بدء الإنتاج، قد تُحمّل تكاليف إضافية في حال الإلغاء أو التعديل.

ج: نعم، بعد تأكيد عقد الشراء، سيقوم مصمموننا ومديرو مشاريعنا بزيارة موقع البناء الخاص بكم لأخذ القياسات وتقديم المشورة المهنية بشأن تصنيع الأثاث. بناءً على القياسات التي تُجرى في الموقع، سنُعدّ قائمة مشتريات دقيقة (تتضمن الأبعاد وكميات الأثاث) ورسومات تفصيلية باللغة الإنجليزية.

ج: بالنسبة للعملاء الدوليين الجدد، شروطنا القياسية هي: التحويل المصرفي (T/T): دفعة مقدمة 30% عند تأكيد الطلب؛ ورصيد 70% قبل الشحن. خطاب الاعتماد (L/C): بالنسبة للطلبات الكبيرة (عادةً ما تزيد عن 500,000 دولار أمريكي)، نقبل خطابات الاعتماد غير القابلة للإلغاء عند الاطلاع، رهناً بموافقة بنكنا. يمكن التفاوض على طرق دفع أكثر مرونة مع عملائنا الدائمين.

ج: بعد تأكيد الطلب، سنبدأ الإنتاج خلال 24 ساعة. يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله مجانًا قبل بدء الإنتاج؛ أما الإلغاء أو التعديل بعد بدء الإنتاج فقد يترتب عليه رسوم إضافية.

أ: العينة: 30 يوم عمل. الإنتاج التجريبي/الدفعة الأولى: 45-60 يومًا بعد تأكيد العينة. الإنتاج بالجملة: عادةً 60-90 يومًا حسب حجم الطلب وتعقيده. دورة المشروع الكاملة: من تحسين التصميم إلى التسليم النهائي؛ بالنسبة لمشاريع الفنادق الكبيرة، نوصي بتخصيص 4-6 أشهر. سنقوم بإعداد جدول إنتاج مفصل لكل مشروع وتحديث تقارير التقدم أسبوعيًا.

أ: نظام الاعتماد: لقد حصلنا على شهادات ISO9001 وFSC وISO14001 وغيرها. معايير الحماية من الحرائق: منتجاتنا مطابقة لمعايير BS5852 (المملكة المتحدة) وNFPA 260 (الولايات المتحدة الأمريكية) وGB8410 (الصين) وغيرها من متطلبات الحماية من الحرائق، ونقدم تقارير اختبار من جهات خارجية. مصادر المواد: جميع الأخشاب والألواح والدهانات والمواد اللاصقة مطابقة للمعايير البيئية E0/E1 ومتطلبات CARB P2. عملية فحص الجودة: نطبق نظام فحص جودة من أربعة مستويات: فحص الجودة الواردة (IQC)، وفحص الجودة أثناء التصنيع (IPQC)، وفحص الجودة النهائي (FQC)، وفحص الجودة قبل الشحن (OQC). طريقة الفحص: ندعم فحص جهات خارجية قبل الشحن (SGS/BV/Intertek)، ويتحمل المشتري التكلفة.

ج: نستخدم في صناعة أثاثنا بشكل أساسي خشبًا صلبًا عالي الجودة للهيكل، وألواحًا متعددة الطبقات من الدرجة E1 للمادة الأساسية، وطلاءً صديقًا للبيئة لمعالجة الأسطح، بالإضافة إلى مواد معدنية وقماشية لضمان المتانة والجمال. نقدم لكم مجموعة متنوعة من المواد عالية الجودة للاختيار من بينها، موضحة أدناه: • الخشب الصلب: خشب الدردار الأوروبي المستورد / خشب البلوط الأمريكي المستورد • المادة الأساسية: خشب رقائقي من الدرجة E1 / ألواح مقاومة للحريق من الدرجة B1 / ألواح ألياف متوسطة الكثافة • القشرة: قشرة خشبية طبيعية أو مصنعة / ألواح مقاومة للحريق • الطلاء: طلاء صديق للبيئة من ماركة تايباو المعروفة أو ماركات أخرى ذات جودة مماثلة • الإسفنج: إسفنج عالي الكثافة ≥ 45 كجم/م³ / إسفنج مرن • التنجيد: نوصي باستخدام أقمشة وجلود عالية الجودة، أنيقة، متينة، مريحة، وسهلة التنظيف (قماش / بوليستر / جلد صناعي / مخمل / أقمشة مخلوطة / جلد مايكروفايبر، إلخ). • الحجر: رخام طبيعي / رخام صناعي / حجر طبيعي / حجر كوارتز • المعدن: فولاذ مقاوم للصدأ 304/201 / حديد / ألومنيوم • الأجهزة: DTC / Archie / Blum / Hafele وغيرها من العلامات التجارية ذات الجودة المكافئة.

ج: نعم، جميع أثاثنا يفي بالمعايير البيئية المحلية والدولية. نستخدم دهانات ومواد لاصقة صديقة للبيئة لضمان أنها غير سامة وغير ضارة.

ج: السعر القياسي هو سعر المصنع أو سعر تسليم ظهر السفينة (FOB)، ولا يشمل التركيب في الموقع. لتقديم خدمات الإشراف أو التوجيه على التركيب في الخارج، يمكننا إرسال فنيين متخصصين. تُحسب التكلفة باليوم الواحد (شاملة السفر والتأشيرة والإقامة)، وسيتم توضيح التفاصيل خلال مرحلة تقديم العرض. بالنسبة للمشاريع الكبيرة، نوصي باستخدام نموذج "مشرف تركيب + فريق محلي" لترشيد التكاليف. سنقدم رسومات تركيب تفصيلية ونظام ترميز لضمان كفاءة عملية التركيب في الموقع.

أ: نستخدم معايير تغليف التصدير لأثاث الفنادق من فئة الخمس نجوم: الطبقة الداخلية: قطن لؤلؤي/EPE + غلاف فقاعي + واقيات زوايا. الطبقة الوسطى: صندوق من الكرتون المموج السميك ذو 5 طبقات (K=K) أو صندوق خشبي من الخشب الرقائقي (للأغراض الهشة). الطبقة الخارجية: غشاء مقاوم للماء + منصة نقالة أو إطار خشبي معقم/غير معقم. العلامات: علامات شحن واضحة وقائمة تعبئة لتسهيل الجرد في الموقع. جميع العبوات تجتاز معيار اختبار السقوط ISTA 2A، مما يضمن النقل الآمن بحراً وبراً.

ج: نقدم ضمانًا هيكليًا لمدة ثلاث سنوات وضمانًا على المكونات لمدة عام واحد لجميع منتجاتنا. خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح أو استبدال أي منتج مجانًا في حال وجود مشاكل ناتجة عن عيوب في المواد أو التصنيع (باستثناء الأضرار الناتجة عن خطأ بشري أو سوء استخدام أو ظروف قاهرة). بالنسبة للمشاريع الخارجية، نوصي بتخصيص ما بين 1% و3% من قطع الغيار لضمان الاستجابة السريعة لاحتياجات الصيانة.

أ: 1. مطابقة الاحتياجات: أرسل معلومات المشروع إلى بريد المبيعات الدولي لدينا (simbie@kyatthotelfurniture.com أو جدولة مؤتمر عبر الفيديو. ٢. توقيع اتفاقية عدم الإفصاح: إذا لزم الأمر، يمكننا توقيع اتفاقية سرية أولاً. ٣. التقييم الفني: يقوم فريقنا الفني بتقييم الجدوى والتكلفة. ٤. العينات/عروض الأسعار: تقديم عينات من الحلول وعرض سعر رسمي. ٥. توقيع العقد: توقيع عقد الشراء بعد تأكيد الشروط. ٦. بدء المشروع: يبدأ جدولة الإنتاج بعد دفع العربون.

ج: يستغرق الشحن المحلي عادةً من 2 إلى 5 أيام، بينما يعتمد الشحن الدولي على الوجهة ويستغرق عادةً من 4 إلى 8 أسابيع.

ج: نقوم بتأمين جميع قطع الأثاث المشحونة. وسنكون مسؤولين عن الإصلاح أو الاستبدال في حال حدوث أي تلف أثناء الشحن.

ج: يمكنك الاتصال بقسم خدمة ما بعد البيع لدينا في أي وقت. سنقوم بترتيب إصلاح أو استبدال الأثاث بشكل احترافي.

ج: تُحتسب تكلفة خدمات الإصلاح خارج الضمان بناءً على المشكلة المحددة ومدى تعقيد الإصلاح. وسنُبلغ العملاء بالتكاليف التفصيلية قبل البدء بالإصلاح.

أ: الإنجليزية، الفرنسية، العربية، الإسبانية، الروسية.